Gostariam de encontrar um bom seguro de viagem com atendimento em português? Contratar um seguro de viagem, será que vale mesmo a pena? Essa é uma pergunta que muita gente nos faz, e à qual respondemos sempre o mesmo. Sim, sim e sim! Não é por serem novos, estarem cheios de saúde que nada vos pode acontecer. Pagamos vários seguros que nunca tivemos de ativar, até o dia em que tivemos um problema. Como muitos sabem a nossa última viagem às ilhas Canárias não foi das mais relaxantes, felizmente nada de grave, mas ainda bem que tínhamos um seguro de viagem. O que nos aconteceu pode acontecer a qualquer um!

Um atraso ou cancelamento de voo, um assalto, uma picada de mosquito que acaba por transmitir malária, uma queda, a necessidade de cancelar a viagem por motivos alheios… a lista de coisas que podem estragar uma viagem não tem fim… Não vamos pensar no pior, mas mais vale partir com a cabeça serena e se não for preciso ativar, melhor! E para partirem serenos convém saber aquilo que estão a contratar, não é por comprarem um seguro que vos irá ser útil em todas as situações. Já nos aconteceu não poder ativar um seguro porque a franquia ficava mais cara que os gastos médicos que íamos ter. 

Até o ano passado estávamos satisfeitos com o seguro da World Nomads, continuo a achar que se trata de um bom seguro, mas a meu ver já não é o melhor. Este ano chegou a Portugal um seguro pensado para os portugueses, o seguro IATI. O site é intuitivo, escrito em português e o atendimento telefónico também é em português, tudo isso com preços super atractivos e uma boa cobertura. Melhor ainda, não existem franquias nem é preciso adiantar dinheiro! Se quiserem saber mais: Como escolher o melhor Seguro de Viagem ?

Como escolher um seguro de viagem?

A lista de companhias de seguro não tem fim e as diferenças nos contratos nem sempre são evidentes, deixando-nos bastante confusos. Vou tentar então esclarecer algumas dúvidas e enumerar alguns itens fundamentais que devem sempre averiguar durante a vossa escolha.

1 – Assistência Médica

A assistência médica de base, geralmente, apenas cobre doenças que surgem durante a viagem e não doenças crónicas. Por exemplo: se alguém sofrer de epilepsia e tiver uma crise durante a viagem que necessita de cuidados médicos, estará por sua conta. Excepto na IATI!

Um bom seguro tem de cobrir pelo menos 80 000 a 100 000€ de despesas médicas e de hospitalizações, porque acreditem, se tiverem de ser hospitalizados a factura irá aumentar MUITO rapidamente, principalmente se estiverem a viajar para o Canadá ou Estados Unidos. Aliás algumas companhias de seguro diferenciam os planos de coberturas: Mundo + USA e Canadá e Mundo fora USA e Canadá (nem imaginam quanto custa uma noite no hospital por esses lados). 

Coberturas da IATI:

• Iati Standard: 80 000 €
• Iati Mochileiro: 100 000 €
• Iati Estrela: 200 000 €
• Iati Bloggers e grandes viajantes: 200 000 €

Outro ponto muito importante: vários seguros cobram uma franquia por cada episódio, é o caso da World Nomads que cobre 70€ por cada evento. Ou seja, sempre que tiverem de utilizar assistência médica terão de pagar 70€ que não são reembolsáveis! Com a Iati não há franquia!

2- Actividades desportivas

A grande maioria dos seguros não cobre certas actividades desportivas como esqui, mergulho, para-pente, escalada, surf… Se estão a pensar realizar alguma dessas actividades será preciso pagar um extra na maioria dos seguros. No caso do mergulho, também existe a possibilidade de pagar um seguro próprio directamente na escola de mergulho. De qualquer modo, NÃO FAÇAM MERGULHO SEM TER UM SEGURO! Usar uma câmara de alta pressão em caso de descompressão não fica nada barato… e uma perfuração do tímpano também não é assim tão incomum.

3 – Cancelamento ou atraso de voo

Quando ocorre um atraso, cancelamento ou overbooking os seguros de viagem em geral cobrem as despesas com acomodação e alimentação até que seja possível o novo embarque. O valor do bilhete aéreo já pago poderá ser reembolsado pela própria companhia, excepto se o cancelamento for por condições meteorológicas adversas ou por greve. O seguro da Iati oferece, como opcional, um seguro de cancelamento caso a viagem tenha de ser anulada pelo segurado.  

Os gastos com uma nova viagem e acomodação da World Nomads implicam o pagamento de uma fanquia de $100! Além disso só cobre atrasos que sejam superiores a 12h.

Cobertura dos seguros Iati para atrasos de voo >6h:

• Iati Standard: 180 €
• Iati Mochileiro: 270 €
• Iati Estrela: 300 €
• Iati Bloggers e grandes viajantes: 300 €

Cobertura dos seguros Iati para perda de ligação por atraso >4h:

• Iati Standard: 0 €
• Iati Mochileiro: 90 €
• Iati Estrela: 350 €
• Iati Bloggers e grandes viajantes: 300 €

4 – Roubo

Todos os seguros da Iati cobrem o roubo e danos a bagagem. O seguro Iati Standard inclui as câmaras e complementos de fotografia, radiofonia, de registro de som ou da imagem. O seguro Iati Mochileiro e Iati Estrela cobrem telemóveis, portáteis, tablets, acessórios teleguiados, etc. O valor da cobertura é até 50% do montante segurado pela cobertura de roubos e danos à bagagem. Tudo isso SEM FRANQUIA. A World Nomads também cobre roubos e danos a bagagem, mas é preciso pagar uma franquia de 100$ para ativar a cobertura de roubo!

Isto permitiu-nos receber um reembolso pela Gopro e os seus acessórios que nos foram roubados durante a nossa viagem em Tenerife. É importante saber que sem fatura não têm direito a reembolso!

Cobertura dos Seguros Iati:

• Iati Standard: 1 000 €
• Iati Mochileiro: 1 500 €
• Iati Estrela: 1 500 €
• Iati Bloggers e grandes viajantes: 1 200 €

5 – Garantia de acidentes por invalidez

Este é um item ao qual pouca gente liga, mas é um dos pontos mais importantes de um seguro. Grande parte dos seguros cobre apenas invalidez total e permanente, é o caso da World Nomads, ou seja, só têm direito a cobertura em caso de lesão permanente, como a perda de um braço por exemplo.

Os melhores seguros cobrem também invalidez parcial, é o caso dos Seguros Iati! Uma invalidez parcial é basicamente uma lesão com comprometido da função com sequelas para o resto da vida, como por exemplo perda da visão, perda da função de um dos membros, surdez de um dos ouvidos… Portanto como podem ver, este é um ponto MUITO importante dos seguros.

Cobertura dos Seguros Iati:

• Iati Standard: 6 000 €
• Iati Mochileiro: 6 000 €
• Iati Estrela: 18 000 €
• Iati Bloggers e grandes viajantes: 18 000 €

Existem obviamente muitos outros itens a ter em conta e que, segundo eu, são importantes durante uma viagem:

• Responsabilidade civil (muito importante principalmente se estão a pensar alugar um carro ou uma scooter! Basta um atropelamento e ficam endividados para o resto da vida…)
• Tratamento dentário urgente (conhecemos uma pessoa que caiu em viagem e partiu 2 dentes…)
• Atraso na entrega da bagagem
• Repatriação (muito importante!). Coberto a 100% no caso dos Seguros Iati.
• Prolongamento da estadia por catástrofe natural (coberto nos seguros Iati Estrela e Mochileiro)

O que aprendemos com o nosso próprio contratempo?

Durante a nossa viagem a Tenerife, tivemos um contratempo com o qual aprendemos bastante. Num dos vários miradouros do Parque Nacional do Teide, paramos o carro para tirar umas fotografias. O carro estava a poucos metros de nós e havia outros turistas no miradouro, pois acreditem, conseguiram partir a janela e roubar o nosso saco sem nós darmos conta. No saco estavam os meus documentos, uma Gopro e vários outros acessórios. O pior desta situação é que aconteceu numa sexta feira à noite com o voo para o Porto no Domingo e sem nenhum consulado aberto durante o fim de semana. Sem ter um documento oficial do consulado, tudo indicava que teria de aguardar até segunda feira e adiar o meu voo. Felizmente encontramos pessoas fantásticas que abriram de propósito o consulado no sábado para me passar o precioso documento que me permitiu apanhar o voo no domingo. Mas e se tivesse de ficar em Tenerife? Quem pagaria todas as despesas inerentes a esse adiamento de voo? 

São pormenores ao qual não costumamos ligar quando compramos um seguro, mas que ao fim e ao cabo são essenciais, esta é uma daquelas situações que pode acontecer a qualquer um! Com isto aprendemos que nem todos os seguros cobrem roubos, a Iati é dos poucos seguros a cobrir roubos dentro de um carro! Também aprendemos que é fundamental guardar todas as faturas, pois sem isso não teríamos conseguido reembolso da Gopro e dos seus acessórios. Nunca apaguem e-mails de compras efectuadas online, eu costumo apagar tudo. Felizmente, passado 3 anos, o Axel ainda tinha o mail da compra da Gopro e dos seus acessórios guardado. Quando digo guardar todas as faturas, guardem mesmo de tudo! Tínhamos por exemplo faturas dos nossos cartões de memória, carregadores, baterias extras e até a fatura de umas calças de treking compradas este ano para o Peru que estavam no saco.

Também aprendemos que é muito importante saber onde fica o consulado português no país e cidades por onde tencionam passar. Se forem roubados ou perderem os vossos documentos, a primeira coisa a fazer é ir à polícia e pelo caminho ligar ao consulado português.

Qual o melhor seguro de viagem?

Para facilitar esta tarefa decidi comparar os 3 seguros que já usamos: Iati, World Nomads e o seguro do cartão VISA GOLD da CGD (carreguem na imagem para ver a tabela inteira):

Como já devem ter percebido, o seguro do cartão de crédito sozinho, não é suficiente (também pode variar segundo os bancos, convém verificar a vossa apólice), mas iria ser muito útil nesta viagem caso tivesse de adiar o meu voo e passar mais 2 noites em Tenerife. A meu ver, é sempre bom ter um cartão de crédito e comprar os voos com esse cartão e juntar a isso um seguro com maior cobertura. No nosso caso, se eu tivesse de prolongar a minha estadia, o seguro do VISA GOLD pagaria as despesas de alojamento e compra do novo voo e o Seguro da Iati cobriu o roubo em si. 

Vantagens dos Seguros Iati

• A garantia de acidentes por invalidez é superior à da World Nomads pois cobre invalidez parcial, e acreditem que isto é muito importante.
• Inclui reembolso em caso de atraso de voo com tempo mais curto (6h) do que na World Nomads (12h)
• Inclui reembolso de compras efectuadas em caso de atraso na entrega de bagagem com tempo mais curto (12h) do que na world Nomads (24h). 
• Os seguros da World Nomads são pagos por semanas, enquanto o preço dos seguros da Iati variam consoante o número de dias, o que dá muito jeito para viagens de 15 ou 16 dias em que terão de pagar automaticamente 3 semanas com a World Nomads.
• Não há franquias
• O site, as apólices e o atendimento são em português e o site é muito intuitivo.
• Não têm de adiantar dinheiro
• No nosso caso específico em que nos roubaram o saco dentro do carro, não estaríamos cobertos com a World Nomads.
• Os valores de cobertura relativamente às despesas médicas, apesar de serem menores que os da World Nomads, são largamente suficientes
• Têm direito a um desconto de 5% se comprarem através do nosso –> link <– 

Espero que este artigo tenha sido esclarecedor para vocês! Se tiverem alguma dúvida, não hesitem em perguntar nos comentários, irei atualizar o artigo e a tabela consoante as vossas dúvidas 😉